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服务认证的意义

发表时间:2017-01-26 14:26

1、服(fu)(fu)务认证(zheng)是由国家认监委批准的(de)(de)具有专业(ye)能(neng)力的(de)(de)第三方(fang)认证(zheng)机构实施认证(zheng)的(de)(de)结果,所以(yi)服(fu)(fu)务认证(zheng)证(zheng)书具有一定的(de)(de)权(quan)威性(xing),获得服(fu)(fu)务认证(zheng)证(zheng)书的(de)(de)企业(ye),能(neng)证(zheng)明其在全国全行业(ye)范围内的(de)(de)服(fu)(fu)务领先(xian)性(xing)。

2、通过(guo)(guo)服务认证体(ti)系的(de)(de)建立、实施、评价过(guo)(guo)程,可以增(zeng)强(qiang)企(qi)业(ye)(ye)(ye)人(ren)员的(de)(de)服务意识能动性(xing),整体(ti)提(ti)升企(qi)业(ye)(ye)(ye)的(de)(de)服务质量(liang)水平,以达到(dao)最终增(zeng)强(qiang)顾客忠(zhong)诚度、满(man)意度,以实现企(qi)业(ye)(ye)(ye)经济效益(yi)的(de)(de)提(ti)升。

3、服务认(ren)证(zheng)证(zheng)书(shu)可以作为大型(xing)企业(ye)事业(ye)单(dan)位(wei)招投(tou)标、政府采购等(deng)方面的采信证(zheng)明资质(zhi),让企业(ye)在竞争中(zhong)抢(qiang)占先机。

4、获证客(ke)户可以利用(yong)服务认证证书进行宣传(chuan),消除顾客(ke)的后顾之忧(you),让(rang)顾客(ke)买的放(fang)心,用(yong)的安(an)心,通过服务认证传(chuan)递信(xin)任。

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